Руководство крупнейшей телекоммуникационной компании Франции выделит миллиард евро на борьбу с волной самоубийств среди своих сотрудников.
Под давлением общественности, профсоюзов и оппозиционных партий France Telecom, 25 сотрудников которой с начала прошлого года добровольно расстались с жизнью, решила повысить социальную ответственность. Компания потратит 1 млрд евро на специальную программу по снижению уровня стресса у сотрудников. Первым делом будут улучшены условия работы самой уязвимой и склонной к стрессам части персонала – работников старше 57 лет. Для них введут сокращенный рабочий день с сохранением прежней заработной платы. Перейти на новый режим работы можно будет на добровольной основе. Об этом со ссылкой на компанию сообщает Times Online
«Вы тоже собираетесь покончить с собой?»
Говорит 57-летняя сотрудница France Telecom Анн-Мари: «Меня перевели в новый call-центр в июне. Выбирать мне не приходилось: прежнюю мою должность упразднили. Через полтора месяца обучения меня поставили на дистанционные продажи. Мне втолковали, что я должна заработать как можно больше комиссионных. Но мне это не нужно, я просто делаю, что могу. <…> Почти весь день я сижу в наушниках и обзваниваю клиентов. Некоторые из них ведут себя бессовестно. Они говорят мне: «Ну что, вы тоже собираетесь покончить с собой?» Смерть моего коллеги ничего не изменит. Для Дидье Ломбара мы – пешки. Мы ничего не стоим. Он говорит, что мы – «жертвы моды на самоубийства» и подражаем друг другу».
Источник: Independent
«Прошу винить…»
На реализацию трехлетней программы France Telecom, по «рабочей гипотезе» ее руководства, придется потратить целый миллиард евро уже в IV квартале этого года. При этом финансовые дела у компании обстоят не самым лучшим образом: в июле-сентябре ее прибыль упала на 6,4%. Но финдиректор France Telecom Жерве Пелисье успокаивает акционеров: эта мера не скажется на выручке, говорит он, зато окажет «позитивный эффект» в течение ближайших лет.
Западная пресса отмечает, что для компании со штатом 102 тыс. человек 25 самоубийств за полтора года – это едва ли больше, чем в среднем во Франции, где, по статистике, каждый год 21 человек из 100 тыс. кончает жизнь самоубийством (уровень самоубийств во Франции – самый высокий из всех развитых стран). Тем не менее большинство сотрудников France Telecom, покончивших с собой, в предсмертных записках в своей смерти просили винить именно работодателя.
Последнее самоубийство произошло две недели назад. В середине октября у себя в квартире повесился житель Бретани, 48-летний инженер. Месяцем ранее 51-летний сотрудник компании. Жан-Поль Руанне, бросился с моста, оставив предсмертную записку, в которой причиной своей смерти назвал «невыносимую атмосферу в компании».
«Перегнули палку»
Случилось так, что именно самоубийство Руанне, 24-е по счету, вызвало волну общественного негодования во Франции. Профсоюзы и оппозиционные партии требовали отставки гендиректора компании Дидье Ломбара, обвиняя топ-менеджеров в создании тяжелых условий работы, погоне за эффективностью и тактике выживания лишних сотрудников – главным образом пожилых, доставшихся компании в наследство с тех времен, когда она была госмонополией с раздутым штатом.
После приватизации компании в 2004 г. France Telecom стала внедрять новые технологии и современную систему работы. Потребность во многих должностях отпала, но французские законы не позволяют просто так сократить госслужащих: France Telecom на 27% принадлежит государству, и 65% ее персонала формально считаются государственными работниками. Поэтому компания стала практиковать тактику выживания ненужных людей.
Многие из тех покончивших с собой работников незадолго до трагических событий были переведены на работу в call-центры с других должностей, нередко в чужой город. Пытаясь провести реструктуризацию и избавиться от «тяжелого наследия» прежних времен, компания «перегнула палку», заявил недавно один из высокопоставленных французских чиновников. После скандала с самоубийствами компании пришлось приостановить процесс реструктуризации и практику перевода «лишних» сотрудников в отдаленные call-центры.
Российские сокращения
В России достаточно много крупных проблемных компаний, где неизбежны массовые сокращения, угрожающие социальной стабильности. Пожалуй, самый заметный среди них – завод «АвтоВАЗ». Как ранее писал GZT.ru, на АвтоВАЗе прошла первая волна сокращений сотрудников пенсионного возраста. «Если на начало года численность сотрудников пенсионного возраста составляла 13 тыс. человек, то сегодня их осталось только 9 тыс. благодаря политике АвтоВАЗа по стимулированию выхода на пенсию», – рассказал представитель автозавода. Сотрудникам пенсионного возраста, подписавшим заявление о добровольном уходе на пенсию до 1 ноября, выплатят пять окладов и 20% среднегодовой зарплаты за каждый отработанный год на АвтоВАЗе.
Однако в ближайшее время ожидается вторая волна сокращений. С Нового года под увольнения попадает каждый пятый сотрудник компании. В этих условиях социальную нагрузку берет на себя государство. Так, в пятницу, 30 октября, стало известно о том, что власти РФ выделят 1 млрд руб на содержание соцобъектов АвтоВАЗа. Кроме того, увольняемых обещают трудоустроить на других работах – правда, гарантией здесь выступает лишь честное слово чиновников.